Regulamin świadczenia usług
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez EduTech Polska Sp. z o.o. (dalej: "Usługodawca") za pośrednictwem serwisu internetowego. Dokument reguluje proces zamawiania usług edukacyjnych, rejestracji kont, dostęp do materiałów, procedury płatności, prawa i obowiązki stron oraz zasady odpowiedzialności. Usługodawca koncentruje się na tworzeniu i dostarczaniu kursów online, wdrożeniach platform LMS oraz usługach doradczych. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień regulaminu. W przypadku wątpliwości lub potrzeby wyjaśnień prosimy o kontakt poprzez adres [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 22 555 01 88. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania, a Usługodawca zastrzega możliwość wprowadzania zmian z uprzednim powiadomieniem użytkowników, jeśli będą one istotne dla zasad świadczenia usług.
Zakres usług i warunki korzystania
Usługodawca oferuje usługi edukacyjne dostępne w formie kursów online, szkoleń na żywo, materiałów multimedialnych i wdrożeń platform LMS. Szczegółowy opis zakresu dostępny jest na stronie usługi. Dostęp do materiałów może być udzielany czasowo lub bezterminowo, zgodnie z umową. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z materiałów zgodnie z przeznaczeniem i przestrzegania zasad licencyjnych. W przypadku treści udostępnianych na zasadzie subskrypcji, płatności i dostęp są realizowane zgodnie z wybranym planem. Usługodawca dopuszcza korzystanie z materiałów wyłącznie w celach niekomercyjnych, o ile umowa nie stanowi inaczej. W razie wykupienia licencji dla organizacji warunki mogą być określone indywidualnie w umowie B2B. Rejestracja konta wymaga podania prawdziwych danych; fałszywe dane mogą skutkować zablokowaniem konta. Usługodawca może ograniczyć funkcje użytkownika, jeśli wykryje naruszenia regulaminu lub nadużycia.
Obowiązki użytkownika i polityka bezpieczeństwa
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i poszanowaniem praw osób trzecich. Zabronione jest umieszczanie treści naruszających prawa autorskie, dobra osobiste lub przepisy prawa. Użytkownik odpowiada za ochronę swoich danych logowania i zobowiązuje się nieudostępniania konta osobom trzecim. W przypadku podejrzenia naruszenia konta należy niezwłocznie poinformować Usługodawcę. Usługodawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych użytkowników, w tym szyfrowanie transmisji i kontrolę dostępu, ale nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia danych logowania osobom trzecim przez użytkownika. W razie naruszeń regulaminu Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto, zablokować dostęp do treści i przedsięwziąć dalsze kroki prawne, jeżeli będzie to konieczne.
Prawa autorskie i licencje
Wszystkie materiały publikowane w ramach usług są chronione prawem autorskim i pozostają własnością Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły licencji. Użytkownik nabywa niewyłączne, nieprzenoszalne prawo do korzystania z materiałów na zasadach określonych w umowie lub opisie usługi. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela praw. W przypadku materiałów udostępnionych przez partnerów lub trenerów, warunki korzystania mogą być dodatkowo określone przez tych dostawców i użytkownik zobowiązany jest do ich respektowania. W razie naruszenia praw autorskich Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia udostępnionych treści oraz do zgłoszenia naruszeń odpowiednim organom.
Ograniczenie odpowiedzialności
Usługodawca wykonuje usługi z należytą starannością, jednak nie gwarantuje całkowitej bezbłędności treści ani rezultatów osiąganych przez Użytkowników w wyniku korzystania z kursów. Informacje i materiały udostępniane w ramach kursów mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady prawnej, medycznej ani zawodowej, chyba że w opisie kursu zaznaczono inaczej. W żadnym wypadku odpowiedzialność Usługodawcy nie może przekroczyć wartości opłat uiszczonych przez Użytkownika za zamówioną usługę w okresie 12 miesięcy przed zdarzeniem powodującym roszczenie, z wyłączeniem szkód wynikających z rażącego niedbalstwa lub umyślnego działania. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności wynikające z przyczyn technicznych leżących po stronie dostawców infrastruktury, za zdarzenia losowe oraz działania użytkowników naruszających bezpieczeństwo kont.
Rozwiązanie umowy, wypowiedzenie i zmiany regulaminu
Umowy dotyczące świadczenia usług mogą być rozwiązane zgodnie z treścią umowy lub na warunkach określonych w opisie danej usługi. W przypadku usług subskrypcyjnych użytkownik może wypowiedzieć subskrypcję zgodnie z zasadami określonymi w opisie planu; zwroty płatności są realizowane zgodnie z polityką zwrotów opisanej dla konkretnej usługi. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści regulaminu, sposób informowania o zmianach zależy od ich charakteru; istotne zmiany będą komunikowane bezpośrednio użytkownikom lub umieszczone w widocznym miejscu na stronie, z podaniem daty wejścia w życie. W przypadku istotnych zmian, które pogarszają pozycję użytkownika, użytkownik będzie miał możliwość wypowiedzenia umowy w określonym terminie bez dodatkowych opłat, jeśli tak przewiduje komunikat o zmianie regulaminu.
Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Niniejszy regulamin i wszelkie umowy zawierane za pośrednictwem serwisu podlegają prawu polskiemu. W przypadku sporów strony dążą do ich polubownego rozwiązania. Jeżeli jest to niemożliwe, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, o ile obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej. Użytkownicy konsumentów mają prawo do korzystania ze środków pozasądowego rozstrzygania sporów zgodnie z odpowiednimi regulacjami, w tym do kontaktu z właściwym organem konsumenckim. W razie pytań lub konieczności zgłoszenia roszczeń prosimy kontaktować się pod adresem: EduTech Polska Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 99, 00-693 Warszawa, e-mail: [email protected], telefon: +48 22 555 01 88.
Wersja regulaminu: 01.2026. Niniejszy dokument został przygotowany, aby przejrzyście określić warunki współpracy. Szczegółowe warunki realizacji usług zawarte są w umowach lub ofertach wysyłanych indywidualnie do klienta.